Книги

Принцип Питера, или Почему дела идут вкривь и вкось

Лоуренс Дж. Питер


Почему работа так редко выполняется правильно? Техника, политика, образование, медицина... в любой области мы слишком часто видим признаки некомпетентности сотрудников; кроме того, то же самое касается наших подчиненных, начальников и коллег.

Было бы удивительно, если бы эта проблема ни разу не попалась на глаза ученым – и вот, на сцене появляется книга Лоуренса Питера, объясняющая существующие проблемы в иерархиях с помощью основного Принципа: «В иерархии каждый служащий стремится достичь своего уровня некомпетентности».

Данную книгу, переполненную сатирой и юмором, сложно воспринимать как серьезный научный труд; однако если рассматривать содержание, а не форму, она вполне заслуживает звания серьезного исследования. Опираясь на Принцип, автор исследует самые разнообразные феномены: продвижения по службе, психологических проблем при достижении порога некомпетентности, отсева из систем сверхкомпетентных людей – все это укладывается в небольшую, хотя и довольно оригинальную модель иерархических систем.

С наивной точки зрения мы все ожидаем, что учреждения в первую очередь предназначены для решения тех или иных проблем: в бизнесе, образовании или политике; поэтому мы сильно поражаемся, когда обнаруживаем неспособность отдельных людей в подобных учреждениях принимать эффективные решения. Однако, как показывает автор в данной книге, более рациональным будет понимание того, что кроме решения проблем каждая иерархия также заботится о самосохранении, и оно часто играет более важную роль, нежели стремление к эффективности и компетентности. Как результат, естественным в иерархиях считается сохранение на своем месте пусть и не очень эффективного, но надежного и лояльного человека.

Рекомендуется всем, кому интересно поразмышлять о проблемах эффективности в учреждениях любого типа. Книга очень легко читается, доставляет массу удовольствия и заставляет задуматься о проблемах организаций и нашего общества в целом, хотя и не дает конкретных методов их решения.

Тип I
психология